Mit drei Klicks zum Produkt
Kennst Du das? Du kommst in einen Onlineshop und ärgerst Dich darüber daß Du Dich durch Dutzende von ähnlichen Produkten durchlesen mußt weil es keine Möglichkeit gibt nach bestimmten Merkmalen zu filtern? Dabei geht das heute besser.
Ich habe in meinem Shop versucht die Menüführung und die Kategoriebeschreibungen so zu gestalten daß Du mit maximal drei Klicks das passende Produkt angezeigt bekommst. Und so funktioniert es:
Schritt 1: Fahre mit der Maus in der Navigationsleiste über den gewählten Arbeitsbereich. Die Navigation ist in der Reihenfolge des Arbeitsablaufes angelegt, angefangen vom Einspannen des Skis oder Snowboards über Belag richten usw. bis zum Belag wachsen.
Hast Du einen Bereich angewählt werden die dazugehörigen Produktgruppen angezeigt mit Bild und einer kurzen Beschreibung und zwar ebenfalls in der Reihenfolge des Arbeitsablaufs. So brauchst Du nur von links nach rechts über die Navigation fahren und wenn die gewünschte Produktkategorie angezeigt wird auf das entsprechende Bild zu klicken. (Erster Klick)
Schritt zwei: Je nach Produktgruppe bist Du jetzt entweder auf der nächsten Kategorie-Ebene mit weiteren Unterkategorien (z.B. bei Skiwachsen) oder schon in der gewünschten Produktgruppe. Im ersten Fall wählst Du mit dem zweiten Klick auf das entsprechende Bild die gewünschte Produktgruppe.
Schritt drei: Jetzt bekommst Du alle Produkte aus der gesuchten Produktgruppe angezeigt jeweils mit einer Kurzbeschreibung die es Dir ermöglicht genau die Produkte herauszufinden welche tatsächlich Deinen Ansprüchen entsprechen.
Sind es zu viele Produkte nutze das RMS-Filtersystem um die Anzahl der angezeigten Produkte weiter einzuschränken. Im Idealfall sind das weniger als fünf Produkte so daß Du nur noch wenige Texte zu lesen hast und Dir trotzdem sicher sein kannst daß Du nur die Produkttexte der Artikel lesen mußt welche für Dich am Besten geeignet sind. (Dritter Klick)
Du findest bei jedem Zwischenschritt immer genau die Informationen welche Du benötigst um auf die nächste Ebene zu kommen.